لشروط والأحكام

آخر تحديث: 15 يونيو 2025

باستخدامك لموقع أو خدمات AF Beauty أو من خلال إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط التالية:

المنتجات: جميع المنتجات أصلية وجديدة. الصور المستخدمة لأغراض توضيحية وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي بسبب اختلاف الإضاءة أو التصنيع.
الأسعار: جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (KWD) وتشمل الضرائب المقررة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
طرق الدفع: نقبل الدفع عبر البطاقات البنكية (كي نت، فيزا، ماستركارد) .
الشحن والتوصيل: نوفر خدمة التوصيل داخل الكويت خلال 48 ساعة، والشحن الدولي من 3 الى 6 أيام عمل. يتم تحديد رسوم التوصيل والشحن عند إتمام الطلب.
الخصوصية: نحترم خصوصيتك ونلتزم بعدم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقة منك.
حقوق النشر والملكية: جميع الصور، الشعارات، المحتوى والتصاميم المعروضة على منصاتنا هي مملوكة لـ AF Beauty ولا يُسمح باستخدامها دون إذن خطي مسبق.
القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت، وأي نزاع يُحال إلى الجهات القضائية المختصة داخل الدولة.

🔄 سياسة الاسترجاع والاستبدال

آخر تحديث: 15 يونيو 2025

رضاك هو أولويتنا، ولذلك نقدم سياسة استرجاع مرنة ضمن الشروط التالية:

مدة الاسترجاع: يُمكنك طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مفتوح، وفي حالته الأصلية مع التغليف السليم.
المنتجات غير القابلة للإرجاع: لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، خاصة مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة والشعر، حفاظًا على الصحة العامة.
طريقة تقديم الطلب: للتقديم على استرجاع أو استبدال، يُرجى التواصل معنا عبر الرسائل المباشرة على إنستغرام أو عبر البريد الإلكتروني info@afbeautykw.com مع رقم الطلب والتفاصيل.
تكاليف الشحن: يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بالاسترجاع ما لم يكن المنتج تالفًا أو به خطأ في الطلب.
الاستبدال: يتم استبدال المنتج فقط في حال وجود عيب مصنعي أو تلف أثناء الشحن، ويجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من الاستلام.